经济日报携手京东发布数据――生活与出行类服务增长快

第一汽车网 2024-01-09 人围观 ,发现0个评论

  数据来源 京东消费及产业发展研究院

  服务业的健康发展不仅有助于消费结构优化,也有助于消费整体提质扩容,创造更大增长空间。2023年,生活与出行类、健康类等服务消费快速增长,多样性的服务带来了消费群体的拓展。

  服务消费更精细,覆盖面更广泛。2023年,生活与出行类服务消费大幅增加,其中婚庆服务、演唱会票务服务、搬家货运服务等增速均超过10倍。健康观念的持续升级,使得体检服务、健康咨询服务、口腔齿科服务等健康类服务也获得消费者的广泛关注。此外,空调清洗、美容等汽车类服务,游泳培训、球类培训等体育类服务的消费增速也十分亮眼。

  服务消费多样性拓展消费群体。从服务消费的结构看,不同年龄段人群具有鲜明差异。年轻消费者对于宠物服务更青睐;随着年龄增长,疫苗服务、家电服务、家具服务等家庭类和健康类服务占比明显增加;56岁及以上消费群体对体育服务的偏好明显提升。

  分地域看,北京、广东、上海、江苏、四川是2023年服务消费占比较高的省份,重庆、广西、浙江等省份则获得了更快的增长。一线城市的消费者更加关注疫苗服务,二线城市消费者更关心孕产服务,三线及四线城市分别关注宠物服务和眼科服务,县域农村地区则更关注手机服务。

  总体来看,2023年,服务消费需求不断提升,向高品质和多样化升级,给相关企业带来更大增长空间。但服务消费的个性化、差异化特征明显,相关企业要把提高服务专业度和提升用户体验放在首位,提高服务标准、保障服务质量,从而不断激发服务消费潜能,推动服务消费提质扩量。

  (本期点评 董 菲 点评人:京东消费及产业发展研究院高级研究员)

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